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自動応答サービスのご利用方法：ユーザID・ログインパスワード失念

暗証番号がご不明なお客さまは、ログイン後画面よりお手続きください。（電話による受付はおこなっておりません。）

お手続き方法はこちら 別ウィンドウ表示

お問い合わせ先

フリーダイヤル 0120-33-0507（通話料無料）
携帯電話・PHSおよび海外からのご利用は
03-6832-2280（通話料有料）
電話番号はお間違えにならないようご注意ください。
※ 24時間対応いたします。

電話がつながりましたら、自動音声の案内に沿って、数字と＃を入力してお進みください。ダイヤル回線をご利用の場合は、お持ちの電話機の「*」または「トーン切替」ボタンを押し、プッシュトーンへ切り替えた後に操作を行ってください。

メインメニュー
1# ユーザID・ログインパスワード失念

ご利用の流れ

  1. 自動応答サービス

    電話がつながりましたら、数字の「1」と「#」を入力してください。

  2. 認証

    お客さまの「支店番号」「口座番号」「暗証番号」を入力して認証します。

    • 認証できた場合
      ログインパスワードを再設定するための「ログインパスワード設定用番号」が自動的に郵送されます。※
    • 認証できない場合
      オペレーターにおつなぎします。
  • ※ オペレーターによる受付より早くお手続きが完了いたします。

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