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お問い合わせ内容・お問い合わせ先・受付時間をご確認ください。
| お問い合わせ内容 | お問い合わせ先 | 受付時間 |
|---|---|---|
| カード紛失・盗難専用ダイヤル | 0570-01-0036(有料) もしくは 03-6832-2277(有料) |
24時間年中無休
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| 商品・サービス内容全般 | 0120-77-6910(無料) 携帯電話・PHSおよび海外からのご利用は 03-6832-2255(有料) |
年中無休:9:00~17:00
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貯蓄・運用に関して
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0120-38-6910(無料) 携帯電話・PHSおよび海外からのご利用は 03-6832-2273(有料) |
月曜日~金曜日:9:00~17:00
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| Eメールによるお問い合わせ | お問い合わせは随時承っております。
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| VISAデビットの入出金明細・ ご利用明細に関して |
専用フォームによるお問い合わせ | お問い合わせは随時承っております。
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| 口座開設のお手続きについて | 0120-6910-25(無料) 携帯電話・PHSおよび海外からのご利用は 03-6832-2251(有料) |
24時間年中無休 |
| Eメールによるお問い合わせ | お問い合わせは随時承っております。
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| カードローンの商品・ サービス内容全般 |
楽天銀行スーパーローンカードをお持ちでないお客さま 0120-720-115(無料)
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月曜日~金曜日:9:00~21:00
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| 楽天銀行スーパーローンカードをお持ちのお客さま 0120-730-115(無料)
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住所・お電話番号のご変更、ご融資の受付など 24時間年中無休 |
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| ご返済に関するお問合せなど 月曜日~金曜日:9:00~21:00
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| カード紛失・盗難専用ダイヤル 0120-019-155(無料)
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24時間年中無休 | |
| ご意見・ご要望 | Eメールによるお問い合わせ | ご意見・ご要望のみ承ります。回答はいたしかねますのであらかじめご了承ください。 |
「銀行とりひき相談所」は、銀行に関するさまざまなご相談やご照会、銀行に対するご意見や苦情をお受けするための窓口として、銀行協会が運営している相談所です。ご相談・ご照会等は無料です。詳しくは、下記全国銀行協会のホームページをご参照ください。