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ATM出金制限

利用可能端末 ： パソコン（設定のみ） 携帯電話

ATMから預金を引き出す際の条件を、お客さまが任意で変更できます。

特徴／効果

万一の不正出金被害軽減に効果的です

ATMの出金に制限を設けることで、キャッシュカード盗難などの万一の際に被害を抑える効果が期待できます。

さまざまな条件の設定が可能です

ATM出金制限では、以下の制限を設定できます。

ATM出金停止設定
ATMでの預金の引出を停止・再開できます。
出金限度額設定
お客さまがATMから1日に引き出せる預金の限度額を設定できます。
ATM出金限度額は、1,000円単位で、300万円を上限として自由に変更できます。
  • ※ 口座開設時は、あらかじめ50万円に設定されています。
出金ATM設定
お客さまが預金を引き出すATMを、限定できるサービスです。
提携先ATMごとの預金引出の停止・再開の設定や、ゆうちょ銀行では預金を引き出せる都道府県を5つまで指定しておくこともできます。
  • ※ 口座開設時は、すべて引出可能な設定になっています。
出金時間制限
ATMから預金を引き出せる時間帯を、1時間単位で設定できます。（すべての提携先ATMで共通です）
  • ※ 2つの時間帯まで設定できます。
  • ※ 口座開設時は、時間の指定なく引出可能な設定になっています。

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ご利用方法

ATM出金制限のご利用には、ワンタイム認証に利用するメールアドレスの設定が完了してワンタイム認証ができる状態である必要があります。

1：ATM出金制限の設定方法

利用可能端末 ： パソコン 携帯電話

STEP1設定画面へのアクセス

パソコンからのお手続き
お客さまの口座にログイン後、「セキュリティ設定」から「ATM出金制限」を選択します。
モバイルサイトからのお手続き
お客さまの口座にログイン後、「セキュリティ」から「ATM出金制限」を選択します。

STEP2ワンタイム認証

パソコンからのお手続き
「ワンタイムキーの送信」ボタンを押し、表示されているメールアドレスにワンタイムキーを送信します。メールで届いたワンタイムキーを入力して「ワンタイムキーの設定」ボタンを押します。
モバイルサイトからのお手続き
STEP1の「実行」ボタンを押し、表示されているメールアドレスにワンタイムキーを送信します。メールで届いたワンタイムキーを画面で入力して「実行」ボタンを押します。

STEP3設定

パソコンからのお手続き
設定変更画面が表示されますので、変更する部分を修正のうえ「次へ（確認）」ボタンを押します。確認画面で内容を確認し、問題がなければ「設定」ボタンを押して設定完了です。
モバイルサイトからのお手続き
設定変更画面が表示されますので、変更する部分を修正のうえ「確認」ボタンを押します。（ゆうちょ銀行からの預金引出を許可している場合は、続けて預金を引き出せる都道府県を指定する画面が開きますので、修正する場合は修正のうえ「設定」ボタンを押してください）
確認画面で内容を確認し、問題がなければ暗証番号を入力のうえ「実行」ボタンを押して設定完了です。

2：ATM出金停止の一時解除方法（モバイルサイトからのみお手続きできます）

利用可能端末 ： 携帯電話

お客さまの口座にログイン後、「ATMオートロック」を選択します。
ATMオートロック画面が開きますので、「一時解除」ボタンを押すことでATM出金停止の一時解除ができます。

  • ※ 一時解除の時間は60分間です。60分経過しますと、自動的にATMからの出金は停止となります。

3：パスポートログインを利用したATM出金停止の一時解除方法（モバイルサイトからのみお手続きできます）

利用可能端末 ： 携帯電話

こちらの一時解除をご利用になるためには、パスポートログイン 別ウィンドウ表示 （docomo・auの一部端末のみ対応）の登録が完了している必要があります。

楽天銀行TOPページから、「ATMロック」を選択します。
ATMロック画面にある「直ちに一時解除」を選択し、お客さまの携帯電話のPINコードを送信してから口座にログイン（パスポートログイン 別ウィンドウ表示）することで、ATM出金停止状態が一時解除されます。

注意事項

  • ATMのご利用に条件を設定されますと、設定条件以外でのATMからのお引出ができなくなりますのでご注意ください。
  • クレジット機能付きキャッシュカードや楽天銀行デビットカードをご利用されているお客さまは、ATM出金停止設定中でもクレジット機能やデビット機能はご利用いただけます。
  • 楽天銀行ではセキュリティ上、電話やメールによる、セキュリティ関連機能の設定・解除などは、一切応じていません。お客さまご自身のみ設定・解除できます。

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