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ワンタイム認証
利用可能端末 ： 
対象のサービスをご利用になる際に、お手続きごとに変わるパスワード（ワンタイムキー）をメールで受け取って認証を行う、楽天銀行の基本となる強固なセキュリティサービスです。
特徴／効果
なりすましの防止に効果的です
お手続きごとに変わるパスワード（ワンタイムキー）を、ワンタイム認証が必要なときに、お客さまが設定しているメールアドレスあてにお送りします。第三者からは推測されにくく、なりすましの防止に効果的です。
また、1回ごとに変わるパスワード（ワンタイムキー）の有効期限は、発行から60分です。
パスワードが毎回変わる強固なセキュリティ機能です
楽天銀行が自動発行するパスワード（ワンタイムキー）は、発行するごとに変更されますので、キーロガーなどのスパイウエア対策としても安心です。
- ※ ワンタイムキーが受け取れない場合、ワンタイム認証を必要とするお手続きがすべてご利用できなくなります。
万一に備え、複数のメールアドレスをワンタイム認証に利用するメールアドレスに設定してください。
対象となるお取引
ワンタイム認証は、楽天銀行のセキュリティ対策としてご利用が必須のサービスです。対象のお取引は以下の通りとなりますのでご注意ください。
- ※ ワンタイム認証を利用するためには、あらかじめワンタイム認証に利用するメールアドレスを設定しておく必要があります。
- 振込 ※
- かんたん振込（メルマネ） ※
- 楽天銀行かんたん決済プラスでのお支払 ※
- 定期預金中途解約
- 各種セキュリティ設定の変更
- ワンタイム認証に利用するメールアドレスの設定変更
- ※ 資金移動のお取引の場合、お客さまのご利用環境やお取引内容を総合的に分析し、セキュリティを強化すべき取引を検知した場合に、ワンタイム認証を行わせていただきます。
ワンタイム認証に利用するメールアドレスの設定方法
ワンタイム認証を利用するためには、あらかじめワンタイム認証に利用するメールアドレスを設定しておく必要があります。
メールアドレスの登録
サービス用メールアドレスとして楽天銀行に登録しているメールアドレスを、ワンタイム認証に利用するメールアドレスとしても設定することで、ワンタイムキーをすぐに受け取ることができます。また、サービス用メールアドレスを登録されていないお客さまや、ワンタイム認証に利用するメールアドレスを複数用意したいお客さまは、まずサービス用メールアドレスをご登録ください。
設定画面へのアクセス
ワンタイム認証に利用するメールアドレスを設定していないお客さまには、ログイン時に設定画面を表示していますので、そちらから設定することもできます。
ここでは、「My Account」からの設定方法をご案内いたします。
- パソコンからのお手続き
- ログイン後、「登録情報の変更」から、「メール設定」を選択します。
- モバイルサイトからのお手続き
- ログイン後、「登録情報」から、「メール設定」を選択します。
- ※ 「メール設定」画面で、登録済サービス用メールアドレスの確認や、それらの設定状況を確認できます。
ワンタイム認証に利用するメールアドレスの設定開始
- パソコンからのお手続き
- 設定したいメールアドレスの右にある「ワンタイム認証での利用」項目の、「変更」ボタンを押してください。
- モバイルサイトからのお手続き
- 設定したいメールアドレスの下にある「変更」ボタンを押し、開いた画面にある「ワンタイム認証での利用」項目の「実行」ボタンを押してください。
- ※ 設定したいメールアドレスが「メール設定」画面に表示されない場合は、メールアドレスがサービス用として登録されていないことが考えられます。その場合は、先にサービス用メールアドレスの登録を行う必要があります。
設定（ワンタイム認証）
- パソコンからのお手続き
- 「ワンタイムキーの送信」ボタンを押し、表示しているメールアドレスにワンタイムキーを送信します。
メールで届いたワンタイムキーを画面で入力して、「ワンタイムキーの受信設定」ボタンを押してください。これで、ワンタイム認証に利用するメールアドレスの設定は完了です。 - モバイルサイトからのお手続き
- STEP1の「実行」ボタンを押し、表示しているメールアドレスにワンタイムキーを送信します。
メールで届いたワンタイムキーを画面で入力して、「認証」ボタンを押してください。これで、ワンタイム認証に利用するメールアドレスの設定は完了です。
- ※ ワンタイム認証に利用するメールアドレスに設定しているメールアドレスが1つもない場合、ワンタイムキーはこれから設定するメールアドレスに届きますが、2回目以降の設定時はすでにワンタイム認証に利用するメールアドレスとして設定済のメールアドレスに届きます。
ワンタイム認証の方法
ワンタイムキーを受け取る
ワンタイムキーは、お客さまがワンタイム認証の対象となるサービスをご利用になる際に、設定しているメールアドレスに送信しますので、楽天銀行のお手続き画面を閉じずにメールをご確認ください。
- ※ 振込等の資金移動の場合は、ワンタイムキーを自動的に送信しますが、セキュリティの設定等の場合は、お客さまが「ワンタイムキーの送信（発行）」ボタンを押した時点で送信します。（手動送信）
- ※ ご利用のプロバイダによって、メールが届く時間には若干の違いがあります。
- ※ お使いのメールソフトの、「新着メールの受信」等の操作を行ってください。
- ※ ワンタイムキーが受け取れない場合、ワンタイム認証を必要とするお手続きがすべてご利用できなくなります。
万一に備え、複数のメールアドレスをワンタイム認証に利用するメールアドレスに設定してください。
認証
楽天銀行のお手続き画面にあるワンタイムキー入力ボックスに、届いたワンタイムキーを半角英数字で入力すると、お手続きを実行できます。
この、「ワンタイムキーを受け取ってから、認証するまでの」一連の流れをワンタイム認証といいます。
注意事項
- ワンタイムキーが受け取れない場合、ワンタイム認証を必要とするお手続きがすべてご利用できなくなります。
万一に備え、複数のメールアドレスをワンタイム認証に利用するメールアドレスに設定してください。 - ドメイン指定受信などを利用される場合は、「pre_reg@ac.rakuten-bank.co.jp」・「service@ac.rakuten-bank.co.jp」からのメールを受信できるようにしてください。
- ワンタイムキーは連続して送信できますが、常に最新のワンタイムキーのみが有効となります。
- メールで届いたワンタイムキーの有効期限は、発行から60分です。期限が切れてしまった場合は、再度送信を行ってください。
- 電話やメールによるワンタイム認証・メールアドレスの設定変更・ワンタイムキーの再発行などは、セキュリティ上楽天銀行では一切応じていません。お客さまご自身のみが認証・設定・発行可能なものとなっています。
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