楽天銀行のセキュリティ対策

楽天銀行ではお客さまの口座を守るため、常に高いセキュリティレベルを維持・向上するための対策を行っています。強固な認証手段であるワンタイム認証やさまざまなセキュリティサービスをご活用いただき、楽天銀行をより安全快適にご利用ください。

暗号化技術として事実上の世界標準である128bitSSLにより個人情報を暗号化し、お客さまの大切な情報が盗まれたり改ざんされたりすることを防止しています。モバイルバンキングにおいても、パソコンと同様の128bitSSLにより暗号化しています。

口座への入金・出金、情報の変更、追加の本人認証によるログインなどのお手続きがあった場合、あらかじめ設定したメールアドレスあてにお取引内容をメールで通知します。パソコンはもちろん、携帯電話のアドレスにも通知可能です。
口座にログインせずに入金・出金や自動引落が確認できますので便利にご利用いただけるほか、万一の口座不正使用の場合にも、メールで通知いたしますのですぐに発見できます。

パソコンで取引通知の受信設定をする場合、お客さまの口座にログイン後、「登録情報の変更」から「メール設定」を選択し、受け取りたいメールアドレスの横にある「変更」ボタンを押すことで行えます。モバイルバンキングで取引通知の受信設定をする場合、お客さまの口座にログイン後、「登録情報」から「メール設定」を選択し、受け取りたいメールアドレスの下にある「変更」ボタンを押しまして、開いた画面にある「取引通知」項目の「実行」ボタンを押すことで行えます。

パソコンで取引通知の受信設定をする場合

お客さまの口座にログイン後、「登録情報の変更」から「メール設定」を選択し、受け取りたいメールアドレスの横にある「変更」ボタンを押すことで行えます。

モバイルバンキングで取引通知の受信設定をする場合

お客さまの口座にログイン後、「登録情報」から「メール設定」を選択し、受け取りたいメールアドレスの下にある「変更」ボタンを押し、開いた画面にある「取引通知」項目の「実行」ボタンを押すことで行えます。

• ※ ドメイン指定受信などの機能を利用される場合は、「pre_reg@ac.rakuten-bank.co.jp」・「service@ac.rakuten-bank.co.jp」からのメールを受信できるようにしてください。
• ※ 一度サービス用メールアドレスとして楽天銀行に登録した後に削除したメールアドレスは、再度ご登録できませんのでご注意ください。

最大50件（最長1カ月分）のログイン日時やログインしたIPアドレスなどを確認することで、第三者による不正ログインの早期発見が期待できます（身に覚えのない日時やIPアドレスでのログイン有無をチェック可能です）。

パソコンでログイン履歴を見る場合、お客さまの口座にログイン後、「セキュリティ設定」から「ログイン履歴閲覧」を選択することで、ご確認いただけます。モバイルバンキングでログイン履歴を見る場合は、お客さまの口座にログイン後、「セキュリティ」から「ログイン履歴確認」を選択することで、ご確認いただけます。

• ログイン日時　：　お客さまの口座にログインした日時を表示します。
• IPアドレス／プロバイダ　：　お客さまの口座にログインしたIPアドレスやプロバイダ（ドメインネーム）を表示します。
• ブラウザ　：　お客さまの口座にログインしたブラウザの情報を表示します。

• ※ 「IPアドレス／プロバイダ」項目の表示は、ご契約のプロバイダによって異なる場合があります。表示についてご不明な場合は、ご契約のプロバイダにお問い合わせください。
• ※ モバイルバンキングでは一部の項目が表示されません。

ログアウトを忘れた場合の備えとして、楽天銀行にログインした後、一定時間やり取りが発生しない場合は自動的にログアウトし、第三者による不正使用を防止します。モバイルバンキングにも対応しています。