楽天銀行toto特約(以下「本特約」といいます。)は、toto(トト)約款、お客様が購入しようとしているtotoチケット及びその対象となる指定試合に関する事項を個別に規定した約款並びに独立行政法人日本スポーツ振興センター(以下「センター」といいます。)が今後規定又は指定する約款等(以下これらの約款をあわせて「toto約款等」といいます。)に加えて、関係法令に基づき、センターの受託金融機関である楽天銀行株式会社(以下「楽天銀行」といいます。)が楽天銀行ホームページ内の取引サイト(以下「取引サイト」といいます。)上で販売するtotoチケットに関し、関係法令で定めるもののほか、センター、楽天銀行とtotoチケットの購入者との間の取引サイトでの第3条に定義される楽天銀行totoに関する事項を定めるものです。
第1条(約款等の準用)
- 1. 第3条に定義される楽天銀行totoの利用に当たっては、本特約に定めのない事項については、toto約款等及び関係法令が適用されます。toto約款等、関係法令及び本特約に定めのない事項については、楽天銀行ホームページに掲示する楽天銀行の他の規程、規則等に従うものとします。
- 2. お客様は、常にtoto約款第6条第1項に規定するオフィシャルサイト(以下「オフィシャルサイト」といいます。)に掲示される最新のtoto約款等を確認のうえ、楽天銀行totoを利用するものとします。
第2条(用語)
本特約で使用する用語の定義は、本特約で定義されるものを除いて、toto約款等で定めるものと同一とします。
第3条(楽天銀行toto)
楽天銀行totoとは、お客様が、取引サイトを通じてtotoチケットの購入を行い、お客様の楽天銀行普通預金口座を通じてtotoチケット購入代金の引落しを受け、払戻金等の受取りを行うことができるサービスです。お客様が楽天銀行totoを利用するためには、本特約及び楽天銀行のその他の規程に同意して、楽天銀行totoに登録する必要があります。楽天銀行は、本登録を実施したお客様を楽天銀行toto登録者と呼ぶ場合があります。
第4条(楽天銀行toto登録)
- 1. お客様が楽天銀行toto登録者となるためには、楽天銀行所定の方法により登録手続(以下「本登録手続」といいます。)を行う必要があります。本登録手続の際に、楽天銀行は、お客様の入力する暗証番号と、お客様が楽天銀行に予め登録した暗証番号との一致をもって、本登録手続がお客様本人によってなされたものとみなします。
- 2. 次のいずれかに該当するお客様は本登録手続を行うことができません。
- (1) 19歳未満のお客様
- (2) スポーツ振興投票の実施等に関する法律第10条又はtoto約款第3条第2項で規定するtotoチケットの購入、譲り受け又は払戻金等の受け取りを行うことができない者として指定された者に該当するお客様
第5条(投票方法)
お客様は、楽天銀行totoの利用に当たっては、toto約款第6条第1項で規定する投票方法にかえて、楽天銀行toto専用の取引画面(以下「取引画面」といいます。)を利用してtoto約款第5条で規定するtoto及びtotoGOALの投票を行うものとします。
第6条(投票内容の確認)
- 1. 楽天銀行totoの利用による投票内容の確認については、toto約款第7条の規定にかかわらず、本特約の規定が適用されますので、楽天銀行toto登録者は、totoチケットを購入する前に、取引サイトの取引画面で選択した投票内容をご確認ください。
- 2. お客様は、楽天銀行totoの利用に当たっては、取引内容の確認による購入手続終了後は、第8条第1項に規定される購入完了前であっても、理由の如何を問わず、当該投票内容を変更し又は取消しをすることはできません。
第7条(購入方法)
- 1. 楽天銀行totoの利用による購入は、toto約款第8条の規定にかかわらず、第5条及び第6条で投票したtotoチケットを取引サイトで購入するものとします。
- 2. 楽天銀行totoの利用により、totoチケットは、原則として指定試合開催の初日の1週間前から指定試合開催初日当日の別途センターが指定する時間まで購入することができます。totoチケットの購入可能な期間においては、1日24時間のうち、毎日深夜に行われる、楽天銀行システムのデータ処理のため取扱いが一時停止される時間帯を除く時間帯で購入をすることができます。一時停止の時間帯は、午後11時55分から通常10分程度ですが、その日のデータ処理によって異なります。また、楽天銀行のシステム等の障害、補修の時間帯においては、予告なく取扱いを一時停止又は中止することがあります。販売期間は、開催回によって異なりますので、詳しくはオフィシャルサイトでご確認ください。
- 3. 1口当たりのtotoチケットの購入金額は、toto約款第8条第5項で規定する金額とします。
- 4. 1チケット当たりで購入できる口数の上限は、toto約款第8条第6項で規定する口数とします。
- 5. 楽天銀行は、お客様が楽天銀行totoの利用により取引サイトを通じて購入するtotoチケット代金を、購入手続終了と同時に楽天銀行toto登録時に設定したお客様の楽天銀行普通預金口座より引き落とします。楽天銀行システムの不具合等、楽天銀行の責に帰すべき事由により、購入手続終了後、第8条第1項に規定される購入完了とならなかった場合には、楽天銀行は、電子メール等によりその旨お客様に通知し、totoチケットは発売されなかったものとみなし、第11条と同様の措置を適用します。なお、楽天銀行は、楽天銀行toto登録者の登録された電子メールアドレスへの電子メール送信をもって、かかる通知がなされたものと見なしますので、電子メールアドレスを変更された場合には、直ちに登録変更手続をしてください。
- 6. totoチケット購入手続には、暗証番号の入力を必要とし、当該暗証番号が、楽天銀行toto登録者が楽天銀行銀行に予め登録した暗証番号と一致したことをもって、楽天銀行は、当該投票が楽天銀行toto登録者本人によってなされたものとみなします。
第8条(購入完了時期)
- 1. 楽天銀行totoにおけるtotoチケット購入は、取引サイト上での購入手続が終了し、且つ、当該投票データをセンターの所有するセンターシステムが受信した時点で購入完了とします。
- 2. 楽天銀行システムの不具合等、楽天銀行の責に帰すべき事由により、購入手続終了後、前項の購入完了とならなかった場合においても、楽天銀行は、前条第4項に規定する返金手続以外の一切の責任を負わないものとします。
第9条(totoチケット)
- 1. totoチケットの購入手続きを終了しても、チケット印刷物の引き渡しは行われません。楽天銀行は、取引サイトを通じてtotoチケットを購入したお客様の投票内容を電子データとして保管するものとし、取引サイト上に一定件数表示するものとします。
- 2. お客様が取引サイトを通じてtotoチケットを購入し、その投票内容がtoto約款第11条に定める各等のいずれかに該当した場合には、お客様は、第10条第1項の方法により払戻金を受け取ることとなります。
- 3. 取引サイトを通じてtotoチケットを購入したお客様は、本条に定める取引サイト上に表示された照会番号を含むtotoチケットの電子データを譲渡することはできません。また、払戻金等に係る請求権の譲渡もできません。
第10条(払戻金の受取り)
- 1. 楽天銀行totoの利用により前条第2項の規定により払戻金を受け取ることのできるお客様は、toto約款第18条の規定にかかわらず、センターの指示に基づき楽天銀行toto登録者の楽天銀行普通預金口座に当該払戻金が入金されます。この際、お客様は、特段の手続を必要としません。
- 2. 払戻金は、原則として、払戻開始日から3営業日後(営業日は銀行法に定める銀行営業日を基準にします。)に入金されますが、払戻開始日及び払戻期限は予定日であり、指定試合結果の確定の都合等により変更される場合があります。
- 3. 楽天銀行が払戻金を楽天銀行toto登録者の楽天銀行普通預金口座に入金するにあたり当該普通預金口座が取引を行うことのできない状態であった場合には、お客様は、本条第1項の方法により当該払戻金を受け取ることができません。この場合、お客様本人より、請求があった場合は別途定める方法で払戻金を受取ることが可能です。但し、お客様本人のご請求がなければ、時効により払戻金は受け取れなくなります。また、楽天銀行及びセンター(以下、楽天銀行等といいます。)は、お客様に対してセンターの指示に基づき払戻金を支払う義務を負う以外に何ら責任を負わないものとします。
第11条(返還金の受け取り)
- 1. お客様が、楽天銀行totoの利用により取引サイトを通じて購入したtotoチケットについて、toto約款第10条の規定により発売されなかったとみなされ、その購入合計金額を返還金として受け取ることができる場合には、toto約款第20条の規定にかかわらず、楽天銀行は、別途定める期間内に、センターの指示に基づき投票資金を引き落とした楽天銀行toto登録者の楽天銀行普通預金口座に当該返還金を入金します。この際、お客様は、特段の手続を必要としません。
- 2. 楽天銀行が返還金を楽天銀行toto登録者の楽天銀行普通預金口座に入金するにあたり当該普通預金口座が取引を行うことのできない状態であった場合には、お客様は、前項の方法により当該返還金を受け取ることができません。この場合、お客様本人より、請求があった場合は別途定める方法で返還金を受取ることが可能です。但し、お客様本人の請求がなければ時効により返還金は受け取れなくなります。楽天銀行等は、お客様に対してセンターの指示に基づき返還金を支払う義務を負う以外に何ら責任を負わないものとします。
第12条(楽天銀行totoの解約)
楽天銀行toto登録者は、楽天銀行totoを解約する場合には、楽天銀行所定の方法により楽天銀行に届け出るものとします。
第13条(サービスの終了)
楽天銀行は、楽天銀行ホームページに一定期間告知することで、楽天銀行totoの提供を終了し又は中止することができるものとします。
第14条(個人情報)
- 1. 楽天銀行totoの利用に係る個人情報の保護についてはtoto約款第22条の規定によらず、本条が適用されます。楽天銀行totoに関する個人情報及び登録情報は全て楽天銀行が保有します。
- 2. 楽天銀行totoの利用によるtotoチケットの販売、払戻金等の支払い等に関する業務のほか、totoチケットの販売促進、楽天銀行の特典サービスの提供及び新商品の開発、改良その他サービスの向上に関する活動並びにそれらを目的とする各種案内及びアンケートの実施のために、楽天銀行totoに関してお客様から提供を受ける個人情報の取扱いについては、楽天銀行ホームページに掲出する「プライバシ-ポリシ-」に、また各種キャンペ-ン等においては各告知資料等に、これを明記するものとします。
- 3. 楽天銀行は、楽天銀行totoに関する業務を委託する会社に、その委託業務に必要な範囲内で、お客様の個人情報を保護措置を講じた上で預託することができるものとします。
- 4. 前項の場合において、楽天銀行は、業務を委託する会社に対しても、その委託した業務を行わせる上で、お客様から提供を受けた個人情報について保護措置を講じさせるものとします。
- 5. お客様は、自己に関する個人情報を開示するよう請求することができます。開示を求める際は、楽天銀行ホームページに掲出する「プライバシーポリシー」にて定める要領に従います。
第15条(免責)
- 1. toto約款第23条の規定にかかわらず、楽天銀行銀行は、通信機器・回線及びコンピュータ等の障害並びに電話の不通等の通信手段の障害等、裁判所等公的機関の措置等、又は天災・火災・騒乱等の不可抗力によりお客様に生じた損害については、何ら責任は負いません。
- 2. 楽天銀行等は、公衆電話回線、専用電話回線、インターネットその他の通信回線の通信経路において盗聴等がなされたことにより取引情報が漏洩し又は改ざんされた場合、そのためにお客様に生じた損害については、何ら責任を負いません。
- 3. 楽天銀行等は、本特約に定める本人確認手続を行ったうえで、ご本人からの取引実行依頼であると認めた場合には、コンピュータ端末又は携帯電話端末の盗難、不正使用その他の事故があっても、そのためにお客様に生じた損害については何ら責任を負いません。
- 4. 本特約及びtoto約款等はお客様に予告することなく変更されることがあります。
第16条(ポイントの付与)
- 1. 楽天銀行toto登録者が取引サイト内でパソコンまたはモバイルを使用して楽天銀行が別途指定するtotoチケットの購入を行った場合、totoチケット購入額に対して一定の楽天銀行totoポイント(以下「ポイント」といいます。)を楽天銀行toto登録者に付与します。
- 2. 楽天銀行が実施するキャンペーン(以下「キャンペーン」といいます。)により、条件の対象となるお客様に対しキャンペーンにおいて告知したポイントを付与します。
- 3. ポイントの付与率、その他ポイント付与の条件は、楽天銀行銀行が決定し、取引サイトにおいて楽天銀行toto登録者に告知します。ポイント付与の対象となるか否か、及びポイントの付与率は、購入くじの種類、または期間によって異なることがあります。
- 4. ポイントを付与するタイミングは、totoチケット購入手続が完了した時点とします。
- 5. 楽天銀行toto登録者が購買行為を完了しない場合、ポイントは付与されません。その際、楽天銀行はポイントが付与されない理由を楽天銀行toto登録者に説明する義務を負いません。
- 6. 楽天銀行は、本条各項に定めているルールに従って楽天銀行toto登録者が獲得または取り消されたポイントが、システムの不具合等により、正しく反映されなかった場合は、楽天銀行の権限により調整し、正確なポイント表示に変更することができるものとします。
- 7. キャンペーンによりポイントを付与するか否か、付与するポイント数、その他ポイントの付与に関する最終的な判断は、楽天銀行が行うものとし、楽天銀行toto登録者はこれに従うものとします。
- 8. 他人へのポイント譲渡・共有・貸借・贈与・合算はできません。
第17条(ポイントの表示)
- 1. 楽天銀行所定の方法により、楽天銀行toto登録者が獲得した有効なポイント数とポイントの有効期間を取引画面に表示します。
- 2. totoチケット購入時に使用可能なポイント数は購入内容確認画面に表示します。
- 3. 楽天銀行toto登録者は、前項のポイント数に疑義のある場合には、ただちに楽天銀行に連絡してください。
第18条(ポイントの使用)
- 1. ポイントは楽天銀行totoサイト内でのtotoチケット購入のみ使用できます。
- 2. 楽天銀行toto登録者が保有する楽天銀行預金口座残高とポイントを併用してtotoチケットを購入できます。
- 3. 前項にかかわらずtotoチケット購入時に100ポイント未満のポイントは利用できません。
- 4. ポイントを利用して購入したtotoチケットが、試合中止またはくじ中止となった場合は、ポイント利用分を現金で払戻します。
- 5. ポイントの使用可能な端末は以下の端末とします。
第19条(ポイントの使用中止)
楽天銀行は、取引サイト上に一定期間告知することで、ポイントの使用を中止できるものとします。
第20条(ポイントの取消)
楽天銀行は、以下の各号に該当する場合、楽天銀行toto登録者が保有するポイントの一部または全部を取り消すことができます。また、取り消したポイントに対して楽天銀行は何ら補償を行わず、また一切の責任を負いません。
- (1) 楽天銀行toto登録者がポイントの付与を不要とした場合。
- (2) 楽天銀行toto登録者が不正な手段によってポイントを取得した場合。
- (3) 楽天銀行toto登録者が本特約に違反した場合。
- (4) システムの不具合等により、楽天銀行toto登録者に付与されるべきポイント以上のポイントが付与されていると判断できる場合。
- (5) 楽天銀行toto登録を解約した場合。
- (6) 楽天銀行またはセンターがtotoチケットの販売を中止した場合。
- (7) その他楽天銀行が楽天銀行toto登録者に付与されたポイントを取消すことが適当と判断した場合。
第21条(ポイントの失効)
楽天銀行が楽天銀行toto登録者に対して最後にポイントを付与した日から1年間連続して楽天銀行totoを利用したtotoチケットの購入を行わない場合、楽天銀行toto登録者が保有するすべてのポイントは失効します。楽天銀行は、ポイントの失効に関して何ら補償を行わず、また一切の責任を負いません。
平成17年7月制定
平成17年9月改定
平成17年11月改定
平成18年1月改定
平成18年7月改定
平成18年9月改定
平成22年5月改定