楽天スーパーポイントが貯まる銀行！390万口座突破！日本最大級のネットバンク　楽天銀行

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動作環境

取引所為替証拠金取引（FX）システムの動作環境は、FXの動作環境をご覧ください。

推奨OS

Windowsの場合 Macintoshの場合
Windows 7
Windows Vista
Windows XP
Windows 2000		 Mac OS X 10.x
  • ※ ただし、いずれも日本語版に限らせていただきます。
  • ※ また、プレビューリリースやベータ版などは推奨環境外とさせていただきます。
  • ※ Windows CE、UNIX、Linux、Mac OS 8.x、9.0は推奨外です。
  • ※ OSの確認方法はWindowsにおけるOSバージョン確認方法、MacintoshにおけるOSバージョン確認方法をご覧ください。
  • ※ 楽天銀行住宅ローンWEB申込、パンフレット請求及び住宅ローンマイページはWindows2000は推奨外です。

推奨ブラウザ

楽天銀行サービス全般

Windowsの場合 Macintoshの場合
Internet Explorer 8
Internet Explorer 7
Internet Explorer 6		 Safari 3.0
  • ※ ただし、いずれも日本語版に限らせていただきます。
  • ※ また、プレビューリリースやベータ版などは推奨環境外とさせていただきます。
  • ※ NetscapeおよびMacintosh版 Internet Explorerは推奨外です。
  • ※ Safariをご利用の場合、入出金明細などのCSVファイルダウンロード機能はご利用いただけません。
  • ※ パッチやプラグインがインストールされていると、正常に動作しない場合がございます。
    パッチ
    完成したソフトウエアの一部を修正するプログラムのこと。
    プラグイン
    ソフトウエアに機能を追加する機能拡張プログラムのこと。

楽天銀行かんたん決済プラス、自動引落設定などの決済サービスは提携サイトの動作環境により、上記の当行推奨環境であっても利用できない場合があります。あらかじめご了承ください。

楽天銀行スーパーローンの推奨ブラウザ

Windowsの場合 Macintoshの場合
Internet Explorer　9
Internet Explorer　8
Internet Explorer　7
Internet Explorer　6		 Macintoshは対応しておりません。
  • ※ ただし、いずれも日本語版に限らせていただきます。
  • ※ また、プレビューリリースやベータ版などは推奨環境外とさせていただきます。
  • ※ Windows CE、UNIX、Linux、Macintoshは推奨外です。

楽天銀行スーパーローンのお申し込み及びメンバーズデスクは上記のブラウザでご覧いただくことを推奨いたします。それ以前のバージョンのブラウザでは、SSL(お客さま情報の安全性を確保するデータを暗号化するための仕組み）を正しく利用できない可能性があります。

楽天銀行住宅ローンの推奨ブラウザ

Windowsの場合 Macintoshの場合
Internet Explorer　9
Internet Explorer　8
Internet Explorer　7		 Macintoshは対応しておりません。
  • ※ ただし、いずれも日本語版に限らせていただきます。
  • ※ また、プレビューリリースやベータ版などは推奨環境外とさせていただきます。
  • ※ Windows CE、UNIX、Linux、Macintoshは推奨外です。
  • ※ 楽天銀行住宅ローンWEB申込、パンフレット請求及び住宅ローンマイページはWindows2000は推奨外です。

楽天銀行住宅ローンのWEB申込、パンフレット請求及び住宅ローンマイページは上記のブラウザでご覧いただくことを推奨いたします。それ以前のバージョンのブラウザでは正しく利用できない可能性があります。

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ディスプレイ

カラーディスプレイ 800×600ドット以上の解像度
256色以上表示可能なもの
  • ※ この解像度に満たないと、「お客さまの口座画面をすべて表示できない」「ウィンドウのスクロールができない」等の不具合が生じる場合がございます。

インターネット環境

モデムやLANなどによりインターネットにアクセス可能な状態で、かつSSL128bitが使用可能な環境。

  • ※ 社内LAN等を利用したインターネット接続環境では、セキュリティポリシー等により、口座開設、ログインができない場合がございます。詳しくは、社内のネットワーク管理担当者の方までお問い合わせください。
    なお、社内LAN等の設定変更は楽天銀行が強要するものではなく、設定変更により生じたあらゆる被害に対し楽天銀行は一切の責任を負いません。あらかじめご了承ください。

プラグイン

Adobe Reader バージョン 9.0 以上
  • ※ 9.0以前のバージョンの場合、一部表示されない文字があります。

PDFファイルを見るためにはAdobe Readerが必要です。 Adobe Readerは無料でAdobe 日本 外部サイトへ移動しますからダウンロードできます。 Get ADOBE®READER®

  • ※ Adobe、Adobe ロゴ、Adobe Readerは、Adobe Systems Incorporated（アドビシステムズ社）の米国ならびに他の国における商標または登録商標です。

モバイルバンキングの場合

iモード、EZweb、Yahoo!ケータイ、CLUB AIR-EDGE、Disney webに対応している機種であればご利用いただけます。なお、イー・モバイルについては対応しておりません。

下記機種につきましては、楽天銀行のモバイルバンキングがご利用いただけません。あらかじめご了承ください。

携帯電話
NTTドコモ 501iシリーズ/502iシリーズ/503iシリーズ/209iシリーズ/
210iシリーズ/821iシリーズ/P651ps/R211i/
R691i/F671i/SH251i/SH251iS/SH252i
au by KDDI au（A1000/C1000/C400/C300/C200シリーズ）
ツーカー（全機種）
ソフトバンク J-D03/J-D04/J-D05/J-D06/J-D07/J-D08/J-D31/
J-DN02/J-DN03/J-K03/J-K04/J-K05/J-N03/
J-N03II/J-N04/J-N05/J-NM01/J-NM02/J-P02/
J-P03/J-PE03/J-PE03II/J-SA02/J-SA03/
J-SA04/J-SA05/J-SA06/J-SH010/J-SH02/
J-SH03/J-SH04/J-SH04B/J-SH05/J-SH06/
J-SH07/J-SH08/J-SH09/J-T010/J-T04/J-T05/
J-T06/J-T07/J-T08/J-T09/V102D/V301D/
V401D/V301T/V302T/V303T/V304T/V401T/
V401SA/V201SH/V301SH/V302SH/V401SH/
V402SH/V403SH
ディズニー・モバイル 該当機種はありません
  • ※ スマートフォンについては、スマートフォン向けアプリケーション以外では、モバイルバンキングがご利用いただけません。あらかじめご了承ください。
  • ※ スマートフォン向けアプリケーションについてはこちらをご覧ください。
  • ※ Microsoft®Windows®およびMicrosoft® Internet Explorerは米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。
  • ※ Macintoshは米国アップルコンピュータ社の商標です。

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