楽天銀行スーパーローンの収納代行会社変更のご案内

2012年4月2日

平素は楽天銀行をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当行は楽天銀行スーパーローンの返済金の引落業務の一部を楽天カード株式会社に委託しており ますが、このたび、楽天カード株式会社はその口座引落の業務を楽天カードサービス株式会社に委託することになりました。これに伴いまして、お引落しの際にお客さまの通帳に記帳される内容が以下のとおり変更となりますのでお知らせいたします。なお、本対応に伴い、お客さまのお手続き等は必要ございません。

■変更内容

  変更前 変更後
収納代行会社 楽天カード株式会社 楽天カードサービス株式会社
通帳記帳内容 ラクテンカード ラクテンカードサービス
  • 当行以外の金融機関を引落口座に指定されている方で、引落日を1日か20日に設定されているお客さまの通帳記帳内容につきましては、従来通り「DKF.ラクテンギンコウ」となります。また、当行を引落口座に設定されている場合には従来通り「ラクテンギンコウ」と記帳されます。

■対象者
楽天銀行スーパーローンの返済金の引落日が「12日」で当行以外の金融機関を引落口座として指定されている方

■変更日
2012年4月12日(木)の返済金の引落し分より

  • 引落口座の金融機関によっては通帳記帳内容の変更が2012年5月以降となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

■本件に関するお問い合わせや引落日の変更をご希望される方
以下フリーダイヤルまでお気軽にご連絡ください。
楽天銀行 カードセンター
フリーダイヤル:0120-730-115
受付時間:平日9:00~17:00

楽天銀行では今後もサービス内容の拡充に努め、更なるお客さまの満足度向上を目指してまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。