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各種お知らせ・ニュースリリース

  • 2015年11月17日
    【重要】「楽天キャッシュプレゼントコース 4,000万円超の住宅ローンお借入でプレゼント!」終了のお知らせ

    「楽天キャッシュプレゼントコース 4,000万円超の住宅ローンお借入でプレゼント!」は、誠に勝手ながら2015年12月31日(木)23:59までの住宅ローン借入申込受付分をもって終了とさせていただくことになりました。今後も、お客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいります。何とぞ、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

    キャンペーン詳細はこちら

    本件につき、ご不明な点がございましたら以下のフリーダイヤルまでお問い合わせください。
    問い合わせ先:0120-456-225 営業時間:09:00~17:00 ※年末年始除く

  • 2015年11月10日
    【臨時システムメンテナンス(2015年11月15日)のお知らせ】
    • 日時:2015年11月15日(日)午前2:00から2015年11月15日(日)午前6:30(予定)
    • 対象サービス:住宅ローンのWEB申込、マイページログイン
      • 住宅ローン(金利選択型)/フラット35/「固定と変動」の全てのサービスが停止となります。
    • 事象:メンテナンス中は、上記サービスをご利用いただくことができません。あらかじめご了承ください。
    そのほかのサービス停止については、「楽天IDとの連携(楽天IDBridge)の一時停止のご連絡」からご確認ください。
    ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
  • 2015年10月27日
    【解消済】「フラット35、フラット35S」の事前審査申込完了画面の不具合について
    平素より楽天銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    10月21日4時頃~10月26日21時40分頃まで、ホームページ上の「フラット35、フラット35S」事前審査申込におきまして、
    申込完了画面が正しく表示されない不具合が発生しておりましたが、現在は、解消しております。
    なお、上記期間でお申込されたかたにつきましては問題なくお申込が完了しております。
    お客さまにはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
    お問い合わせ先:0120-456-225(営業時間:9:00-17:00 ※年末年始を除く)
  • 2015年10月27日
    【臨時システムメンテナンス(2015年11月8日)のお知らせ】
    下記の通り、システムメンテナンスを行います。
    • 日時:2015年11月8日(日)午前0:30から2015年11月8日(日)午前6:30(予定)
    • 対象サービス:フラット35/「固定と変動」のマイページ、フラット35/「固定と変動」のWEB申込、パンフレット請求
    • 事象:メンテナンス中は、上記サービスをご利用いただくことができません。あらかじめご了承ください。
    ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
  • 2015年10月27日
    【臨時システムメンテナンス(2015年11月5日)のお知らせ】
    下記の通り、システムメンテナンスを行います。
    • 日時:2015年11月5日(木)午前1:00から2015年11月5日(木)午前5:00(予定)
    • 対象サービス:フラット35/「固定と変動」のマイページ、フラット35/「固定と変動」のWEB申込、パンフレット請求
    • 事象:メンテナンス中は、上記サービスをご利用いただくことができません。あらかじめご了承ください。
    ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
  • 2015年10月21日
    ハッピープログラムのリニューアルについて
    この度、楽天銀行のお客さま優遇プログラム「ハッピープログラム」を2015年11月にリニューアルすることになりました。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    改訂に伴う注意事項:住宅ローンご契約者さまの判定条件について

    • 2015年10月30日以前にお申込書類一式が楽天銀行に到着したお客さま
      現行のハッピープログラムの条件に準じて、お借入があり、お引落口座を楽天銀行に設定して頂いている場合には従来と同じく2年間VIP以上の会員ステージを適用いたします。
    • 2015年11月1日以降にお申込書類一式が楽天銀行に到着したお客さま
      改訂後のハッピープログラムの条件「お借入があり、お引落口座を楽天銀行に設定していただいている場合」には、「資産残高」および「取引件数」で決定されたステージより1ステージ上のステージが適用されます。 
    なお詳しくはこちらをご確認ください。
  • 2015年9月14日
    インターネットバンキングの証明書「SHA-2」方式への変更に伴う住宅ローンへの影響について
    平素は、楽天銀行をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    楽天銀行ウェブサイトおよびモバイルサイトでは、お客さまに安心してご利用いただくため、2015年9月24日(木)以降、順次サーバー証明書を「SHA-2」方式に更新いたします。
    証明書更新後は、「SHA-2」方式に対応していないご利用環境からは、住宅ローンに関する以下のものがご利用いただけなくなります。詳細は銀行トップページのお知らせ欄に掲載の「インターネットバンキングの証明書の「SHA-2」方式への変更について」をご覧ください。
    お客さまの環境がお知らせ欄に掲載の「インターネットバンキングが利用できなくなる主な利用環境」に該当している場合は、ブラウザのバージョンアップ等でご対応くださいますようお願い申し上げます。
    <お客さまの環境によってご利用できなくなるもの>
    • 変動金利(固定特約付き)、フラット35/「固定と変動」の各マイページへのログイン
    • 変動金利(固定特約付き)、フラット35/「固定と変動」の各事前審査申込入力フォームへの画面遷移
    • 住宅ローン資料請求フォームへの画面遷移
  • 2015年8月25日
    フラット35 フラット35S「固定と変動」をお申込のお客さまへ借入申込書変更のお知らせ
    フラット35、フラット35S、「固定と変動」における借入申込書(「長期固定金利住宅ローン「フラット35(機構買取型)」借入申込書」)が変更になります。
    2015年5月30日01:00以前に楽天銀行WEBサイトから事前審査にお申込いただき、2015年9月1日以降に借入申込書をご提出された場合については、改めて変更後の借入申込書を発送しますのでご提出をお願いいたします。
    • 対象帳票:長期固定金利住宅ローン「フラット35(機構買取型)」借入申込書
    • 対象者:2015年5月30日01:00以前にお申込みいただき、2015年9月1日以降に借入申込書を提出されるかた
  • 2015年8月3日
  • 2015年6月10日
    オフィス移転に伴う住宅ローン専用FAX受信・Skype(ビデオ通話)相談一時停止のお知らせ
    オフィス移転に伴い、住宅ローン専用FAX番号とSkype(ビデオ通話)相談を下記の時間帯で一時的に停止いたします。
    • FAX停止時間: 2015年7月3日(金)午後5:00から2015年7月5日(日)終日(予定)
      (停止中はFAXの受信を行うことができません。停止時間終了後に再度ご送信いただけますようお願い申し上げます。)
    • Skype相談休止時間: 2015年7月3日(金)から2015年7月5日(日)(予定)
      (Skype(ビデオ通話)相談予約受付システムは停止しません。)

    なお、2015年7月6日(月)よりFAX番号を変更いたします。新しいFAX番号は楽天銀行からお送りするマイページ等をご確認ください。

    また、お電話によるご相談は通常通り受け付けておりますので、お気軽にお電話ください。
    お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

  • 2015年6月10日
    オフィス移転のお知らせ
    楽天銀行住宅ローン業務におきまして、以下のとおりオフィスを移転いたしますのでお知らせいたします。
    郵便物につきましては、楽天銀行からお送りしております「返信用封筒」以外の封筒をご利用にてご送付いただく場合は、住所地が異なりますのでご注意ください。なお、電話番号につきましては変更ございません。
    移転日 平成27年7月6日(月)より
    移転先住所 〒158-0094
    東京都世田谷区玉川1-14-1
    楽天クリムゾンハウス
    お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
  • 2015年3月27日
    「固定と変動」における住宅融資保険用手数料のお知らせ
  • 2015年2月9日
    平成26年度補正予算に基づく【フラット35】の制度拡充のお知らせ
  • 2015年2月2日
    楽天銀行住宅ローン(金利選択型)約款の改定について
  • 2014年3月28日
    「固定と変動」における住宅融資保険用手数料について
    「固定と変動」において、2014年4月1日から適用される住宅融資保険用手数料の手数料率および手数料額をお知らせいたします。
    1. 利息組み込み型
      ご融資の適用利率が基準金利に対し1.01%金利が上乗せされます。
    2. 一括前払い型
      一括前払い型の住宅融資保険用手数料は、ご融資時の手数料が適用されます。
      100万円あたり(税込/ご参考) ※ご融資の適用金利率5.0%以下の場合
      ご融資期間 20年 元利均等返済 121,555円 元金均等返済 107,598円
      ご融資期間 35年 元利均等返済 226,089円 元金均等返済 185,249円
  • 2013年11月21日
    楽天銀行、「楽天銀行住宅ローン(金利選択型)」取り扱い開始のお知らせ
  • 2013年11月21日
    楽天銀行住宅ローン(金利選択型)約款の制定について
  • 2013年11月21日
    つなぎローン商品内容の一部変更について
    2013年11月21日以降のお申込分より、土地つなぎローンのご融資時に抵当権設定仮登記を行うこととなりました。詳細はつなぎローンの商品概要説明書にてご確認ください。
  • 2013年4月1日
    「固定と変動」および「つなぎローン」の募集枠について
    「固定と変動」および「つなぎローン」につきましては2013年度の募集枠がなくなり次第、お申込を休止させていただきます。
    休止する場合は改めて楽天銀行住宅ローンウェブサイトの各種お知らせ・ニュースリリースにてお知らせいたします。
    あらかじめご了承いただけますようお願いいたします。
  • 2013年03月22日
    フラット35Sエコ 受付終了のお知らせ
    フラット35Sエコは、2012年10月31日(水)楽天銀行受付分をもちまして、申込の受付を終了いたしました。
    2012年11月1日(木)以降は、フラット35S(金利Aプラン)、フラット35S(金利Bプラン)となります。
    詳細はフラット35Sにてご確認ください。
  • 2012年9月4日
  • 2012年6月22日
    【重要事項の電磁的同意手続き廃止のお知らせ】
    楽天銀行では金銭消費貸借契約締結時にお客さまに重要事項についてご説明を行なっておりますが、従来、ご契約前に「マイページ」で行なっておりました重要事項の説明を、書面による方法に統一させていただくこととなりました。
    つきましては、重要事項の説明のために楽天銀行からお送りしている下記の題名の電子メールに記載しておりますリンク先は2012年6月23日以降、ご利用いただけませんので、ご了承ください。
    【リンク先がご利用いただけなくなる電子メールの件名】
    • 【楽天銀行】金銭消費貸借契約等の重要事項説明における電磁的方法での取得同意に関する確認のお願い
    • 【楽天銀行】重要事項のご確認と同意のお願い
    • 【楽天銀行】つなぎローン金銭消費貸借契約等の重要事項説明における電磁的方法での取得同意に関する確認のお願い
    • 【楽天銀行】つなぎローン重要事項のご確認とご同意のお願い
    • 【楽天銀行】つなぎローン重要事項のご確認とご同意のお願い[変更分]
    ご不明な点があれば、お客さまの担当者まで、お気軽にお問い合わせください。
  • 2012年6月22日
    【楽天銀行でフラット35を既にお借入れのお客さまが、再度フラット35をお申込みになる場合のご注意事項】
    楽天銀行でフラット35を既にお借入れのお客さまが、お借換やセカンドハウス等で再度楽天銀行にお申込みいただく場合、現在のお借入でご利用いただいているマイページに、一時的にログインができなくなる期間があります。
    新たにお申込書類を楽天銀行へご返送いただいた後、楽天銀行でのお手続きが終了次第(通常1-2営業日)、再度マイページにログインが出来るようになります。お手数ですが、マイページにログインできない期間は、お電話によるお問い合わせをご利用ください。
    <お電話でのお問い合わせ>
    0120-456-225
    営業時間:9:00-17:00 ※年末年始を除く。
    携帯電話もフリーダイヤルをご利用いただけます。
  • 2012年4月12日
    楽天銀行住宅ローン事業 移転のお知らせ PDF
  • 2012年4月4日
    東日本大震災に係る被災者の皆さまに対する手数料減免のお知らせ
  • 2012年1月10日
    楽天銀行、住宅ローンの新商品「固定と変動」を販売開始
  • 2011年11月29日
    住宅ローン専用 Fax番号変更のお知らせ
    2011年10月17日よりFax番号を変更致しました。新しいFax番号は楽天銀行からお送りするマイページをご確認ください。
  • 2011年11月7日
    平成23年度第3次補正予算に基づく【フラット35】Sの制度拡充のお知らせ
  • 2011年8月15日
    つなぎローン約款の改訂について
  • 2011年8月15日
    2011年9月1日以降に実行するフラット35について
    融資事務手数料、初年度団信特約料・失業入院信用保険特約料のお支払い方法及びご契約書類の一部について、下記のように変更いたします。
    1. 「融資事務手数料、初年度団信特約料・失業入院信用保険特約料のお支払い方法」の変更について
      変更前:フラット35融資実行3営業日前までに当行が指定する口座へお振込み。
      変更後:ご融資金振込時にお借入金から差し引かせていただきます。
    2. 「ご契約書類の一部の変更」について
      変更前:融資金・自己資金に関する送金の委託について
      変更後:融資金交付明細書

    また、これに伴い「自己資金取りまとめサービス」を廃止し、ご融資金につきましては原則お客さま名義の口座へお振込みを行い、お客さまにおいて売主さま、業者さまへご送金を行っていただきますので、ご注意くださいますようお願い申し上げます。

  • 2011年8月2日
    フラット35S(優良住宅取得支援制度)の金利引下げ幅拡大措置終了のお知らせ
  • 2011年7月15日
    ハッピープログラム特典開始のお知らせ
  • 2011年5月16日
    2011年5月17日以降、住宅金融支援機構の買取仮承認を取得のお客さまへ
    「チェックリスト」の名称及び、送付手順につきまして、以下のとおり変更を行なわせていただきます。
    1. 「チェックリスト」の名称変更について
      変更前:「チェックリスト」
      変更後:「契約書作成に関する連絡書」
    2. 「チェックリスト」の送付手順の変更について
      変更前:仮承認レター(仮承認のご案内文書)送付後、お客さまのお申込内容に応じて別途ご送付
      変更後:仮承認レター(仮承認のご案内文書)に同封してご送付

    当初、ご請求いただいた申込資料にてご案内している書類の名称・手続き方法と異なりますので、ご注意くださいますようお願い申し上げます。

  • 2011年2月18日
    つなぎローン約款の改訂について
  • 2010年10月22日

    楽天モーゲージの事業譲受けについて



  • 商号:楽天銀行株式会社
  • 登録番号:登録金融機関 関東財務局長(登金)第609号
  • 加入協会:日本証券業協会、一般社団法人金融先物取引業協会