【カード更新専用問い合わせフォーム】

下記の項目をご入力いただき、専用フォーム「ご意見・ご要望(個人の方)」よりお問い合わせいただきますと、お客さまの状況を確認させていただきましたうえで、メールにてご回答申し上げます。
次の「お問い合わせ(個人の方)」ページへの、お客さま情報に加え、備考欄に下記必要項目をご入力ください。

  • 必要項目をご入力いただきませんと、お客さまの特定ができず、ご回答することができない場合がございます。あらかじめご了承ください。

更新の対象となるキャッシュカード

Visaデビット機能付キャッシュカード

  • 楽天銀行デビットカード(旧 イーバンクマネーカード)
    • 旧イーバンクマネーカードクラシックを除く

クレジット機能付キャッシュカード

  • 楽天銀行カード(旧 楽天イーバンクカード)
  • 楽天銀行ジョーヌカード(旧 イーバンクカードジョーヌ)
  • 楽天銀行セディナカード(旧 イーバンクカードOMC)

キャッシュカード機能のみのカード(楽天銀行キャッシュカード、旧 イーバンクキャッシュカード、旧 イーバンク競走馬キャッシュカード、旧 イーバンク競艇キャッシュカード)やローンカード(楽天銀行スーパーローン、旧 イーバンクマイワン)、旧 イーバンクカスタマーカードは対象となりません。

必要項目(下記をコピーし、備考へ添付してください)

  • 「ご質問内容」は、下記のいずれかをご選択ください。
    3 楽天銀行カードについて
    4 その他キャッシュカードについて
  • 入力項目(下記をコピーし、『お問い合わせ(個人の方)』欄へ貼付してください)

    ※必須項目

【カード更新 受付】

カードの種類: