はじめてのログイン

はじめてのログインについて

はじめてログインするときに、「ユーザID」・「ログインパスワード」・「暗証番号」・「ワンタイム認証に利用するメールアドレス」・「合言葉」の設定を行ってください。
※スマートフォンからはお手続きできません。

はじめてのログイン手順 (Web版『ThankYouレター』)

STEP1初期ユーザID・仮ログインパスワードの入力

パソコン・モバイルサイト共通

  1. 楽天銀行のログイン画面にある「ユーザID」入力欄に、お客さまの「初期ユーザID」を入力してください。
    • 初期ユーザIDは、「支店番号」と「口座番号」をつなげた10桁の数字です。
      例)支店番号201 口座番号1234567の場合、初期ユーザIDは、「2011234567」になります。
  2. 次に、「ログインパスワード」の入力欄に楽天銀行からお送りした「仮ログインパスワード」を入力のうえ、「ログイン」ボタンを押してください。

STEP2ユーザIDの設定

パソコン・モバイルサイト共通

お客さまのユーザIDを設定していただきます。任意の半角英数字8~12桁を入力して、「ユーザID設定」ボタンを押してください。

  • ユーザIDには、記号の利用や数字のみの登録はできません。また、英文字は大文字 / 小文字の区別があります。
  • ユーザIDはお客さまの口座を特定する固有のIDですので、すでにほかのお客さまがご利用中か、過去に設定されていた「ユーザID」を登録することはできません。エラーとなった場合は、別の文字列をユーザIDにご指定ください。

STEP3ログインパスワードの設定

パソコン・モバイルサイト共通

お客さまのログインパスワードを設定していただきます。任意の半角英数字6~12桁を入力して、「ログインパスワード設定」ボタンを押してください。

  • 口座開設申込時に楽天銀行の規定への同意をしていないお客さまは、この後に規定への同意が必要となります。規定同意の画面が表示されましたら、内容をよくご確認のうえ、ご判断ください。同意していただいた場合のみ、次のSTEPにお進みいただけます。

STEP4暗証番号の設定

パソコン・モバイルサイト共通

お客さまの暗証番号を設定していただきます。任意の半角数字4~12桁を入力して、「暗証番号設定」ボタンを押してください。

STEP5クイックログインの登録

モバイルサイトからのお手続きのみ

クイックログイン規定に同意いただき、[STEP 4]で設定いただいた暗証番号と、お客さまの生年月日を入力して認証します。認証後、モバイルバンキングの画面に表示したいサービスを選択して「選択」ボタンを押します。

STEP6ワンタイム認証に利用するメールアドレスの設定

パソコン・モバイルサイト共通

  1. まず、ワンタイム認証に利用するメールアドレスを設定するため、「ワンタイムキー」を送信します。「ワンタイムキー」は口座開設時に楽天銀行に登録したメールアドレスに送信しますので、内容をご確認のうえ、「ワンタイムキー送信(モバイルの場合は、ワンタイムキー発行)」ボタンを押してください。
  2. 受け取ったワンタイムキーを半角英数字で入力し、ボタンを押してください。これで、設定は完了です。

1~2の一連の動作をワンタイム認証といいます。ワンタイム認証は、楽天銀行のセキュリティサービスで最も重要なものになりますので、ワンタイム認証に利用するメールアドレスは常に受け取れる状態にしておいてください。

モバイルサイトからの、はじめてのログインはこれで完了です。パソコンをご利用になるお客さまは、最後に「合言葉」の登録を行います。

STEP7合言葉の登録

パソコンからのお手続きのみ

合言葉の登録は、パソコンからのみ行えます。

表示された「合言葉登録」画面の案内をご確認のうえ、質問・合言葉をそれぞれ3つ選択および入力して「次へ(確認)」ボタンを押してください。確認画面で「登録」ボタンを押すと合言葉の登録が完了し、はじめてのログインで設定する項目はすべて完了となります。

はじめてのログインで登録した「ユーザID」・「ログインパスワード」・「暗証番号」・「セキュリティ通知メール」・「合言葉」は重要な情報となりますので、管理には十分にお気を付けください。

はじめてのログイン後、まずご利用いただきたいサービス

楽天銀行口座を便利に安全・快適にご利用いただくためのサービスです。何から使おうかと迷ったら、こちらのサービスからご利用ください。もちろんすべて無料でご利用いただけます!

ワンタイムキーが受け取れない場合、ワンタイム認証が必要なお手続き(振込など)を完了することができなくなります。ワンタイム認証に利用するメールアドレスには複数のメールアドレスをご設定ください。

登録した環境以外から行われる暗証番号を伴うお取引を、制限するセキュリティサービスです。第三者に振込などの資金移動をされてしまう被害を防ぎます。

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