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楽天銀行ジョーヌカード:カードと暗証番号

楽天銀行ジョーヌカードには、キャッシュカード機能とクレジット機能がついています。
その時の用途により、カードの挿入方向や暗証番号が変わりますので、こちらのページでご確認ください。

カードについて

楽天銀行ジョーヌカードでは、キャッシュカード機能、クレジット機能の両方をご利用いただけます。楽天銀行ジョーヌカードを利用される場合には、挿入方向により、利用機能が異なりますので、ご注意ください。

暗証番号

暗証番号は2種類あります。

クレジットカード暗証番号

お問い合わせ先

九州カード サービスデスク
092-452-4500
(9:00~17:00 土・日・祝日、12/31~1/3休)

クレジット暗証番号の変更について

クレジット暗証番号の変更をご希望の場合は、カードの返却と再申込が必要となりますので、
楽天銀行カスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。

カードの暗証番号の詳細につきましては、楽天銀行ジョーヌカードに同封の「楽天銀行ジョーヌカードのご案内」をご確認ください。

キャッシュカード暗証番号

楽天銀行のキャッシュカードご利用時に必要な暗証番号です。
キャッシュカード暗証番号は、「楽天銀行の暗証番号」の頭4ケタとなります。
例:
「楽天銀行の暗証番号」が「112233445」の場合、「キャッシュカード暗証番号」は「1122」となります。
「楽天銀行の暗証番号」とは、楽天銀行口座で振込などを行う時に必要な暗証番号(4ケタ~12ケタの数字)のことです。

キャッシュカード暗証番号の変更について

「キャッシュカード暗証番号」を変更するには、「楽天銀行の暗証番号」の変更が必要です。
「楽天銀行の暗証番号」は、ログイン後の「登録情報の変更」⇒「暗証番号変更」画面で変更することができます。

  • 「楽天銀行の暗証番号」を変更すると、「キャッシュカード暗証番号」も変更されます。
    (「キャッシュカード暗証番号」のみを変更することはできません。)

キャッシュカード暗証番号の入力相違について

第三者の不正利用を防ぐため、一定回数暗証番号を間違って入力されますと、ロックがかかります。なお、ロックがかかりますとキャッシュカード再発行のお手続きをしていただく必要があります。

※カードのお申込には楽天銀行口座の開設が必要です。

楽天銀行ジョーヌカード 商品概要説明書 PDF (PDF: 108KB)


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  • 商号:楽天銀行株式会社
  • 登録番号:登録金融機関 関東財務局長(登金)第609号
  • 加入協会:日本証券業協会、一般社団法人金融先物取引業協会