紛失・盗難の場合には

楽天銀行カードの紛失・盗難につきましては、24時間、年中無休でお手続きを受け付けています。カードの紛失・盗難に気づいたらすぐにお電話またはインターネットでお手続きを行ってください。また別途、楽天カード株式会社および最寄りの警察署へもご連絡ください。

楽天銀行デビットカードの紛失・盗難につきましては、24時間、年中無休でお手続きを受け付けています。カードの紛失・盗難に気づいたらすぐにお客さまの口座にログインし、カード紛失・盗難のお手続きを行ってください。また、別途、最寄りの警察署へもご連絡ください。なお、口座にログインできないお客さま、退会をご希望のお客さまは楽天銀行カスタマーセンターへお電話でご連絡ください。

楽天銀行キャッシュカードの紛失・盗難につきましては、24時間、年中無休でお手続きを受け付けています。
カードの紛失・盗難に気づいたらすぐにお客さまの口座にログインし、カード紛失・盗難のお手続きを行ってください。また、別途、最寄りの警察署へもご連絡ください。
なお、口座にログインできないお客さまは楽天銀行カスタマーセンターへお電話でご連絡ください。

楽天銀行セディナカードの紛失・盗難につきましては、24時間、年中無休でお手続きを受け付けています。カードの紛失・盗難に気づいたらすぐにお客さまの口座にログインし、カード紛失・盗難のお手続きを行ってください。 また、別途、株式会社セディナおよび最寄りの警察署へもご連絡ください。
なお、口座にログインできないお客さま、退会をご希望のお客さまは楽天銀行カスタマーセンターへお電話でご連絡ください。

楽天銀行ジョーヌカードの紛失・盗難につきましては、24時間、年中無休でお手続きを受け付けています。
カードの紛失・盗難に気づいたらすぐにお客さまの口座にログインし、カード紛失・盗難のお手続きを行ってください。 また、別途、九州カード株式会社および最寄りの警察署へもご連絡ください。
なお、口座にログインできないお客さま、退会をご希望のお客さまは 楽天銀行カスタマーセンターへお電話でご連絡ください。