ホーム > カードを選ぶ > 楽天銀行デビットカード > お客さまサポート > 各種通知メール・ご案内


楽天銀行デビットカードからの各種通知メール・ご案内

お手元に届くメールの種類

楽天銀行では、サービスのご利用状況や各種お知らせをメールでご案内しています。
ご案内の内容によって、2つのメールアドレスが登録できます。
同じメールアドレスでも可能です。必ず受け取れるメールアドレスを登録してください。

通知・配信の内容 あて先
セキュリティに関するご案内
取引通知サービス【自動通知メール】
口座情報
楽天銀行からの重要なお知らせ
メールマガジン

送付物の種類

楽天銀行からの送付物は、ご登録の住所に「受取人確認サポート」「本人限定受取郵便」、または「転送不要」の「簡易書留郵便」で送付します。
引越しなどで、住所に変更があった場合は、速やかに登録情報の更新をお願いします。カード発送後に住所変更した場合は、カードをお受取りになれない場合があります。

お問い合わせ先

楽天銀行カスタマーセンター
フリーダイヤル 0120-691-021
携帯電話・PHS等からは
0570-031-910 (通話料有料)
※国際電話をご利用の場合
03-6832-5610 (通話料有料)

楽天銀行のキャッシュカード一覧

楽天銀行デビットカードコンテンツ

お問い合わせ

デビットカードの紛失・盗難の場合には

0120-691-095
携帯電話・PHS等からは
0570-021-910(通話料有料)
※国際電話をご利用の場合は
03-6832-2277(通話料有料)
24時間対応・年中無休
  • 番号盗用による不正使用等でカード差し替えを行った場合、不正使用の調査に必要になりますので、必ず被害カード裏表のコピーを保管のうえ、当該カードを破棄していただくようお願いいたします。

ご利用全般に関するお問い合わせ

0120-691-021
携帯電話・PHS等からは
0570-031-910(通話料有料)
※国際電話をご利用の場合は
03-6832-5610(通話料有料)
全日9:00~17:00(年末年始を除く)
  • 電話番号をお間違えのないよう十分ご注意ください。

未清算のお取引に関するお問い合わせ

0120-836-910
携帯電話・PHS等からは
0570-033-910(通話料有料)
※国際電話をご利用の場合は
03-6832-2253(通話料有料)
全日 9:0020:00 ※年末年始を除く。
  • 上記内容につきましては、お電話にてご相談ください。

CHECK! ログイン・カード・お取引でお困りのお客さまへ

ユーザーID? パスワード? 暗証番号? 困ったときは

困ったときは:ログインできなくなりました

ログイン・カード・お取引でお困りのお客さまは、こちらをご確認ください。


文字サイズ
  • 小
  • 中
  • 大

  • 紛失・盗難の場合には
  • IC・磁気不良の場合には

お問い合わせ

このカテゴリの
よくあるご質問

  • セキュリティ対策について
  • 楽天証券口座開設プログラム
  • 1等最高8億円(キャリーオーバー発生時)

  • 商号:楽天銀行株式会社
  • 登録番号:登録金融機関 関東財務局長(登金)第609号
  • 加入協会:日本証券業協会、一般社団法人金融先物取引業協会