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スマートフォンのブラウザよりご利用いただける機能一覧

アプリケーションでの書類送付方法

書類の送付機能は、iPhone向け「楽天銀行」アプリケーションのみ利用できます。

画面イメージ

口座開設申込の本人確認書類送付
  1. アプリケーション起動後、画面下の「書類の送付」を押してください。
  2. 申込内容の選択画面で「口座開設申込」を選択してください。
  3. 楽天銀行より別途ご案内させていただく登録番号とアクセスキー、お申込時に入力していただいたご自身の生年月日を入力してください。
  4. 以降、画面の指示に従って操作をしていただき、書類を送付してください。
スーパーローン申込の証明書類送付
  1. アプリケーション起動後、画面下の「書類の送付」を押してください。
  2. 申込内容の選択画面で「スーパーローン申込」を選択してください。
  3. 楽天銀行より別途ご案内させていただく受付番号とお申込時に入力していただいたご自身の生年月日を入力してください。
  4. 以降、画面の指示に従って操作をしていただき、書類を送付してください。

ダウンロード方法

  • iPhone/iPod touch/iPad 右記リンクからダウンロード下さい。
  • Available on the App Store
  • Android
  • ANDROID APP ON Google play

    auの方はau Marketから

ご利用上の注意

以下の点にご注意ください。

クイックログインについて

当アプリケーションの利用には、クイックログインの登録が必要となります。お手続きにつきましては、本アプリケーション内の「ヘルプ」をご確認ください。
登録の際にワンタイム認証を行いますので、事前にメールアドレスの登録をお願いします。

  • クイックログイン登録の際には、モバイルアクセス制限を解除してください。
  • スマートフォン向けアプリケーションのクイックログインは一度登録すると、次回からユーザIDの入力が不要でログインできる機能です。

ログイン後のお取引について

ログイン後のお取引画面では、特に以下のことにご注意ください。

  • お取引中に「他のアプリケーションの利用」や「通話」の機能をご利用になると、お取引が中断される場合があります。
  • ご利用時の通信状況により、遅延したり中断する場合があります。電波状況のよいところで再度ログインしなおしてください。その際、入出金照会等でお取引が完了したかご確認ください。

機種変更について

端末を変更された場合には、再度インストールし直してください。

  • 登録・変更・解除の注意点
    電話やメールのセキュリティ関連機能の設定・解除等は、セキュリティ上、お客さまのみが可能です。(楽天銀行では一切応じられません)

推奨環境

スマートフォン(口座開設申込)

iOS

  • iOS4.0、4.1、4.2.1、5.0推奨
  • 標準のブラウザ(mobile safari)以外ではご利用いただけません。
  • iOS に不正な改造(ジェイルブレイク(脱獄))を加えた環境での動作は保証しません。
  • 一部端末については、表示や動作に制約がある場合がございますのでご了承ください

Android

  • Android OS 2.2、2.3推奨
  • NTTドコモ、au、ソフトバンクのAndroid端末でご利用いただけます。
  • 標準のブラウザ以外ではご利用いただけません。
  • 不正な改造(root化)を加えた環境での動作は保証しません。
  • 一部端末については、表示や動作に制約がある場合がございますのでご了承ください

スマートフォン向けアプリケーション

iOS

  • iPod touch、iPhone 3G、iPhone 3GS、iPhone 4、iPhone 4S、iPad対応
  • iOS 3.1.3、iOS3.2、iOS4.0、iOS4.1、iOS4.2.1、iOS5.0、iOS5.1対応
  • iOS に不正な改造(ジェイルブレイク(脱獄))を加えた環境での動作は保証しません。
  • 「書類の送付」メニューはiPod touch、iPhone 3G、iPadからはご利用できません。

Android

NTTドコモ、au、SoftbankのAndroidOS2.1以上の端末でご利用いただけます。

  • 下記機種につきましては、楽天銀行アプリケーションを利用いただけません。あらかじめご了承ください。
    • au ISW11HT
  • 上記以外の端末であっても、お使いの環境により動作に制約がある場合がございます。
  • Android OS 2.1、2.2、2.3対応。Android OS 3.x、4.xには対応しておりません。
  • 不正な改造(root化)を加えた環境での動作は保証しません。
  • iPhone、iPad、iPod touch およびApp Store は、米国およびその他の国々で登録されたApple Inc.の登録商標または商標です。
  • Android、Google Play は米国およびその他の国々で登録されたGoogle Inc.の登録商標または商標です。
  • au Market はKDDI株式会社の登録商標または商標です。

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