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氏名または住所を変更のお客さまは、「本人確認書類」の送付が必要です。その際「どのようなミスがおこりやすいか」をまとめてみました。スムーズなお手続きを行うためにも、送付前にご確認ください。
郵便で送る

郵送による送付をご選択のお客さまには、お申込受付後、返信用封筒を郵送いたしますので、本人確認書類を同封のうえ、ご返送ください。
携帯アプリで送る

パソコン・モバイルどちらからのお申込でも、携帯アプリをお使いいただくことで手軽に本人確認書類が送付できます!
本人確認に有効な書類の種類は以下の6種類です。それぞれの書類に注意点がありますのでご確認ください。

| 有効期限 | 有効期限内 |
|---|---|
| 必要なページ/面 | 1)表面 2)裏面 |
| 注意事項 | 裏面に変更の記載がない場合、裏面のコピーは不要です。 |
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裏面に記載がある場合は、裏面も必ずコピーしてお送りください。「運転免許証」に際して、「現住所を記載した裏面のコピーがない」というミスがたくさん発生しています。


| 有効期限 | 有効期限内 |
|---|---|
| 必要なページ/面 | 1)氏名記載面 2)住所記載面 3)生年月日記載面 |
| 注意事項 |
|
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カード型健康保険証
【社保】カード型健康保険証の場合、住所などの情報記入場所がカード裏面にあります。現在お住まいの住所(お客さま情報の変更申込みの際に入力した住所)を記載し、表面と共に裏面も必ずコピーしてお送りください。
紙型健康保険証の場合、住所情報をご自分で記入するタイプのものがあります。現在お住まいの住所を記入したのち、コピーしてお送りください。被扶養者の場合、自分の名前が記載されているページのコピーも必要になります。



| 有効期限 | 有効期限内 |
|---|---|
| 必要なページ/面 | 1)顔写真入りのページ 2)所持人記入欄 |
| 注意事項 |
|
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「顔写真ページ」と「所持人記入欄」の2ページのコピーが必要になります。


| 有効期限 | 6ヶ月以内 |
|---|---|
| 必要なページ/面 | 1)氏名記載面 2)住所記載面 3)生年月日記載面 4)交付日記載面 |
| 注意事項 |
|
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交付後6ヶ月以内のものをお送りください。


| 有効期限 | 6ヶ月以内 |
|---|---|
| 必要なページ/面 | 1)表面 |
| 注意事項 |
|
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交付後6ヶ月以内のものをお送りください。


| 有効期限 | 6ヶ月以内 |
|---|---|
| 必要なページ/面 | 1)表面 |
| 注意事項 |
|
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カード型の「外国人登録証明書」のことではありませんのでご注意ください。




上記方法は、あくまでより見やすい書類をコピーするためのヒントです。
本人確認書類は「お客さまを確認できる情報が明記されている」ことが重要となりますので、コピー後は再度お客さまが書類の内容をご確認ください。
「内容が判読しにくいかな?」とお感じになった際は、お手数ですが再度コピーしていただきますよう、お願いいたします。
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