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動作環境

ハッピープログラム ポイント貯まる

取引所為替証拠金取引(くりっく365)の取扱いは、2014年11月22日(土)午前6時をもって終了いたしました。
なお、取引報告書等の閲覧に限り、2014年12月13日(土)午前6時まで、取引所為替証拠金取引システム内「帳票」メニューより行うことができます。2014年12月13日(土)午前6時以降に閲覧を希望するお客さまは、お電話またはメールにて当行へお問い合わせください。詳しくはこちら

お取引の際に必ずお読みください 為替証拠金取引の重要事項

取引所為替証拠金取引システム【PC】 動作環境

使用可能なOS,
ブラウザの組み合わせ
  • WindowsVista + InternetExplorer7.0
  • WindowsVista + InternetExplorer9.0
  • Windows7 + InternetExplorer9.0
  • WindowsOS以外には対応しておりません。
ソフトウェア
  • Javaランタイム
    「Version 6 Update 06 」
    「Version 6 Update 33 」
    「Version 7 Update 05 」
    「Version 7 Update 45 」
  • Adobe Reader 7以上
  • Javaランタイムについては上記の推奨バージョン以外を利用された場合にはプライスボードの表示に一部不具合が発生する可能性がありますので、必ず記載されている推奨バージョンをご利用ください。
    プライスボード(リアルタイムレート画面)が表示されない場合の対策はこちら
ハードウェア CPU PentiumIII 450Mhz 以上
メモリ 128MB 以上
HDD 60MB 以上の空き容量
ディスプレイ 1024×768 以上の解像度

取引所為替証拠金取引システム【携帯電話】 動作環境

NTTドコモ 505i 以上(一部の機種を除く)
au C3001H、C3002K、C3003P、A3011SA、A3012CA、A3013T、A3014S、A3015SA、A1101S を除く全機種
ソフトバンク Softbank3G シリーズ以上(702sMO、702MO、702NK、802SE、802SH、902SH、702NKII、703SH、703SHf、903SH 及びSoftbank6-5 シリーズ以下を除く)

為替情報サイト e-profit FX web【PC】 動作環境

OS
  • Windows 7
  • Windows Vista(32bit版)
  • WindowsOS以外には対応しておりません。
必要プラグイン Java(J2SE Runtime Environment (JRE)) 5.0 を推奨
ソフトウェア
  • Internet Explorer 5.5 以上・Fire FOX 2.0 以上
  • Adobe Reader
ハードウェア CPU Pentium 800 Mhz以上
メモリ 512MB 以上(Vistaは1GB以上)

為替情報サイト e-profit FX mobile【携帯電話】 動作環境

NTTドコモ 504i以降の機種
au A1000/C1000/C400/C300/C200/ツーカー(全機種)を除く機種
ソフトバンク P型シリーズ以降の機種

取引所為替証拠金取引システム

プライスボード(リアルタイムレート画面)が表示されない場合の対策

為替レートが自動更新されるプライスボード部分においては、Javaを使用しています。
プライスボードが正常に表示、動作しない場合の原因として以下のことが考えられます。

  • お客さまのPCにJava ランタイムが入っていない。
  • お客さまがお使いのJava ランタイムが推奨バージョンではない。
  • お客さまがお使いのブラウザの設定。
  • お客さまがお使いのPCに入っている別のソフトウェアが影響している。
  • お客さまの通信環境。

など

以下の対策方法をお試しください。

Java ランタイムが入っていない場合

Java ランタイムをオラクル社ウェブサイト「ダウンロード 外部サイトへ移動します」からダウンロード(無償)してください。

Java ランタイムのバージョンが推奨でない場合

オラクル社ウェブサイト「バージョン確認 外部サイトへ移動します」にて、お使いのJava ランタイムのバージョンを確認してください。バージョンが推奨バージョンでなかった場合は、こちら 別ウィンドウ表示からJava ランタイムの推奨バージョンをインストールしてください。

  • Javaランタイムについては推奨バージョン以外を利用された場合にはプライスボードの表示に一部不具合が発生する可能性がありますので、必ず記載されている推奨バージョンをご利用ください。
    Javaランタイムの推奨バージョンはこちら

お使いのブラウザの設定

Internet Explorerのセキュリティの設定により、Javaがうまく動作しない場合があります。
Adobe社サポートページ 外部サイトへ移動しますをご参照ください。

  • Internet Explorer以外のブラウザ(OPERA、Netscape等)はサポート対象ではありません。

お使いのPCに入っている別のソフトウェアが影響している場合

  • トレンドマイクロ社の「ウィルスバスター」をご使用されている場合、プライスボードが動作しない場合があります。

    対策

    1. ウィルスバスターを起動します。
    2. 左メニュー「ウイルス対策」の「メール検索」をクリックし、「Webメール検索設定」をクリックします。
    3. 「Webメール検索(AOL、Yahoo、MSN)を有効にする」のチェックを外してください。
    4. 「適用」ボタンをクリックして終了します。
    5. ブラウザを再起動して再度お試しください。
    • 「ウィルスバスター2006」をご使用されている場合は、レート表示画面が正常に表示されない(画面が黒く塗り潰された状態になる、通貨ペア名だけしか表示されない等)ことがあります。この場合、製造元のトレンドマイクロ社より提供されている【ウイルスバスター2006インターネットセキュリティサービスパック】を適用することにより解決できる場合がありますので、サービスパックをトレンドマイクロ社Webサイト 外部サイトへ移動しますからダウンロードして下さい。
  • シマンテック社の「ノートン インターネット セキュリティ(Norton Internet Security)」、または「ノートン パーソナルファイアウォール(Norton Personal Firewall)」をご使用されている場合、フラッシュプレイヤーが動作しない場合があります。対策については、シマンテック社のWebサイト 外部サイトへ移動しますをご参照ください。
  • その他のソフトウェアによる問題
    お使いのPCにインストールされているその他のソフトウェア(ファイアウォールを制御するソフトウェアやInternet Explorer専用のツールバー等)がフラッシュプレイヤーの動作を阻害している場合があります。PC起動時に自動的に立上がる常駐ソフトなどをタスクバー上で全て終了し、ブラウザのみを再起動してプライスボードを確認してください。また、ツールバーの設定を変更してください(設定方法等の詳細はソフトウェアの配布元等にお問い合せください)。

お客さまの通信環境が原因の場合

  • プロバイダのセキュリティによるもの
    ご利用のプロバイダによってはセキュリティがかかっている場合があります。プロバイダのセキュリティに関するオプションを無効にしていただき、レートが表示されるかご確認ください。プロバイダのセキュリティに関しましてはご利用のプロバイダにお問い合せ下さい。
  • 無線LANや携帯電話・PHSを利用した接続環境では通信状態が不安定であり、リアルタイムで多量のデータをやり取りするプライスボードの表示には適しておりません。この場合、有線LANへの切り替えやモデムへ直接接続することで解決できる場合があります。
  • インターネットへプロキシ経由で接続している、或いは接続しているプロバイダがプロキシ経由でインターネットとの接続を仲介している場合には、プライスボードが正常に表示されない場合があります。プロキシを利用せず直接インターネットに接続してお試しください。
  • 一部ルータなどの接続機器で設定されているセキュリティによるもの
    ルータのセキュリティにより、レートに関するデータが遮られてしまっている可能性があります。ルータを使用せず直接インターネットに接続し、レートが表示されるか確認してください。
  • お客さまがご使用されているPCの動作環境によってはご利用になれない場合もありますので、予めご了承ください。
  • インターネット回線がファイアウォールを経由している場合(会社や学校等)、ご利用になれない可能性があります。
  • お客さまが使われているPCのセキュリティソフトに関する設定によっては、ご利用になれない可能性があります。

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