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お取引開始までのご案内

口座開設について
楽天銀行において外貨普通預金をお取引いただくには、外貨預金口座のほかに、楽天銀行の預金口座(楽天銀行口座)が必要となります。従いまして、以下の2つの手続きが必要です。
- ※ なお、両口座開設後は、一度のログインで、すべてのお取引が可能となります。

楽天銀行口座開設

外貨預金口座開設
- 楽天銀行口座をお持ちでないお客さま

- 楽天銀行口座をお持ちのお客さま

外貨普通預金 お預入方法
お取引画面のご注意
外貨普通預金のお取引にあたっては、預入内容確認の際、8秒以内(※)に「実行」ボタンを押す必要があります。
8秒以上経過すると、お預入が実行できなくなります。再度「レート再表示」ボタンを押してください。
また、8秒以上経過する前に表示レートと最新レートが大きく乖離した場合には、最新のレートを再表示します。
最新レートの表示をご確認の上、あらためてお取引の判断をしてください。
- ※ 画面に表示される秒数は目処であり、お客さまのPC性能や通信環境によっては、まれに残り時間0秒と表示された後に「実行」ボタンを押しても取引が成立する場合があります。「実行」ボタンを押される際は充分ご注意ください。
上記「8秒」の時間制限につきまして、お客さまがお使いのPCや通信環境によっては、画面上で8秒以内に「実行ボタン」を押した場合でもお取引できない場合があります。また、これは楽天銀行の推奨環境であっても起こり得ます。恐れ入りますが予めご了承ください。
外貨普通預金の預入は、携帯電話からでもお取引が可能です。
- ※ 携帯電話からはお客さまカードの登録・変更、取引通貨の開設・解約、外貨定期預金の取引等は行えません。
携帯電話でのお取引について
外貨定期預金 お預入方法
お預入れの際のご注意
外貨定期預金の預入れは、お客さまの楽天銀行外貨普通預金から同通貨の外貨定期預金への振替入金となるため、事前に外貨普通預金口座を開設し、円普通預金から外貨普通預金への預入れが必要です。
- ※ 外貨定期預金の預入れの際にはあらかじめワンタイム認証に利用するメールアドレスの設定が必要です。
外貨普通預金 お払戻方法
お取引画面のご注意
外貨普通預金のお取引にあたっては、払戻内容確認の際、8秒以内※に「実行」ボタンを押す必要があります。
8秒以上経過すると、払戻が実行できなくなります。再度「レート再表示」ボタンを押してください。
また、8秒以上経過する前に表示レートと最新レートが大きく乖離した場合には、最新のレートを再表示します。
最新レートの表示をご確認の上、あらためてお取引の判断をしてください。
- ※ 画面に表示される秒数は目処であり、お客さまのPC性能や通信環境によっては、まれに残り時間0秒と表示された後に「実行」ボタンを押しても取引が成立する場合がございます。「実行」ボタンを押される際は充分ご注意ください。
上記「8秒」の時間制限につきまして、お客さまがお使いのPCや通信環境によっては、画面上で8秒以内に「実行ボタン」を押した場合でもお取引できない場合があります。また、これは楽天銀行の推奨環境であっても起こり得ます。恐れ入りますが予めご了承ください。
- 外貨普通預金にお預入の外貨を円に払い戻す際には、「払戻」、または「通貨の解約」という方法があります。 「通貨の解約」の際は、解約時の為替取引適用レートにて「元本全額および経過利息」が円換算されます。また、「払戻」とは異なり、実行時の時間制限はありません。
- ※ 「通貨の解約」時には為替取引適用レートの表示が行われませんので、別途事前に為替取引適用レートをご確認いただきますようお願いします。
- ※ 「外貨定期預金」の残高がある場合には、「通貨の解約」は行えません。
- お払戻金額が1円相当額に満たない場合、お払戻しはできません。
- 外貨普通預金の払戻は、携帯電話からでもお取引が可能です。
- ※ 携帯電話からはお客さまカードの登録・変更、取引通貨の開設・解約、外貨定期預金の取引等は行えません。
携帯電話でのお取引について
外貨定期預金 中途解約方法
申込をされた外貨定期預金を中途解約される場合は、利息は中途解約利率が適用されます。中途解約利率は、当初予定利率の10%です。
- ※ 外貨定期預金の中途解約には、ワンタイム認証が必要です。
お問い合わせ先・受付時間
資産運用について、よくあるご質問をご確認いただいても不明点がある場合は、下記のカスタマーセンターへお問い合わせください。
よくあるご質問へ

- 楽天銀行カスタマーセンター
0120-38-6910(通話無料)
- または 03-6832-2273 (通話有料)
受付時間:9:00~17:00 ※土日祝日を除く。
- ※ 電話番号はお間違えにならないようご注意ください。
- ※ フリーダイヤル以外のお電話は、通信料は必要です。
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